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華訊服(fu)務

設(she)備健康檢查(cha)

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隨(sui)著行業客戶業務全面IP化的(de)發展(zhan),客戶需(xu)要主(zhu)動感知網絡(luo)健康di)純kuang)的(de)服(fu)務方法並與(yu)之匹配,以(yi)保證網絡(luo)的(de)高品質運行。華訊網絡(luo)健康檢查(cha)服(fu)務采用自主(zhu)創新(xin)的(de)前後台(tai)協作交付(fu)服(fu)務模(mo)式,提供反映現網運行xing)媸登qing)況(kuang)的(de)專業服(fu)務報告,由專人及時跟進處理服(fu)務中發現的(de)問(wen)題(ti),提供高質量的(de)規範(fan)化服(fu)務。

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對于行業客戶而言,隨(sui)著業務類型的(de)不斷調整,包括對外界(jie)提供的(de)各種產品服(fu)務(比如信息查(cha)詢檢索(suo)、網站(zhan)下(xia)載(zai)訪問(wen)、論壇(tan)等(deng)),對內部提供的(de)各種業務流程開展(zhan)平台(tai)(比如郵件、ERP等(deng)),管理模(mo)式、組織架構也會(hui)隨(sui)著組織的(de)戰略調整發生變化,以(yi)及人員和辦公地點的(de)變動,這些業務的(de)變化給客戶提出(chu)越來越多的(de)挑戰,需(xu)要客戶及時關注(zhu)他(ta)的(de)網絡(luo)健康di)純kuang)︰

● 設(she)備的(de)生命周期情(qing)況(kuang)

● 網絡(luo)設(she)備運行狀態

● 設(she)備負(fu)載(zai)情(qing)況(kuang)

● 業務瓶頸,業務運行效率(lv)情(qing)況(kuang)

● 安全告警,病(bing)毒、黑客攻擊等(deng)網絡(luo)安全情(qing)況(kuang)

... ...

這就要求網絡(luo)及時根據業務發展(zhan)需(xu)求作出(chu)相應(ying)調整,包括網絡(luo)的(de)功能,結構,帶寬,甚至是設(she)備本(ben)身,需(xu)要深度感知網絡(luo)健康di)純kuang)的(de)服(fu)務方法並與(yu)之匹配,時刻保持網絡(luo)高效穩(wen)定運行。

 

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為了幫助客戶確保網絡(luo)健康,華訊的(de)工程師與(yu)開發人員設(she)計並開始實施(shi)華訊網絡(luo)健康檢查(cha)服(fu)務。

華訊網絡(luo)健康檢查(cha)服(fu)務主(zhu)要面向IP網絡(luo)產品,通過(guo)采集設(she)備運行數據並進行分析的(de)形wen)劍 鑰突?de)IP網絡(luo)運行情(qing)況(kuang)進行充分調研,了si)庠 luo)業務構成、業務數據流走向、設(she)備的(de)運行狀態,進行網絡(luo)運行和維護(hu)現狀的(de)全面檢查(cha)。並結合用戶的(de)使用要求,做出(chu)量化評(ping)估(gu)和具體改進建議,以(yi)專業報告的(de)形wen)教 └突?de)一種咨詢服(fu)務。

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華訊網絡(luo)設(she)備健康檢查(cha)服(fu)務,采用前後台(tai)協作交付(fu)的(de)方式,提供定制(zhi)化的(de)主(zhu)動服(fu)務,主(zhu)要幫助客戶解決以(yi)下(xia)問(wen)題(ti)︰

● 資(zi)產信息管理

幫助客戶梳理網絡(luo)設(she)備軟(ruan)、硬bu)zi)產情(qing)況(kuang),獲得完(wan)整的(de)資(zi)產管理信息庫。

● 服(fu)務合同管理

提供完(wan)整的(de)設(she)備維保信息、維修記錄信息,完(wan)善資(zi)產管理信息庫,大(da)幅(fu)降低因服(fu)務未覆蓋帶來的(de)運營風(feng)險。同時,幫助客戶更新(xin)和糾(jiu)正(zheng)服(fu)務合同數據、制(zhi)定相應(ying)預(yu)算計劃。

● 產品生命周期評(ping)估(gu)

幫助客戶發現網絡(luo)中已到或即(ji)將(jiang)到達(da)產品生命周期里(li)程碑的(de)設(she)備fu)  ┌誹婊簧督ㄒ椋 da)幅(fu)降低因設(she)備老化帶來的(de)運營風(feng)險。

● 網絡(luo)狀態評(ping)估(gu)

采集設(she)備運行信息並進行分析,了si)饃she)備的(de)運行狀態,對網絡(luo)運行現狀的(de)全面檢查(cha),作出(chu)量化評(ping)估(gu)和具體改進建議,提前防(fang)範(fan)網絡(luo)運行故(gu)障風(feng)險。

 

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華訊網絡(luo)設(she)備健康檢查(cha)服(fu)務充分利用系統平台(tai),高效快速的(de)交付(fu)高質量的(de)專業服(fu)務,方便客戶對網絡(luo)健康di)純kuang)進行科(ke)學管理,幫助客戶及時的(de)處理網絡(luo)故(gu)障,規避潛(qian)在風(feng)險,持續(xu)提升網絡(luo)性能。

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